どこかからではなくても、昨年の記事以来、ショッピングセンターは、特にクリスマスに、顧客にできるだけ多くのお金を使うようにあらゆる手段を使っていることをすでに認識しています.心を落ち着かせるクリスマス音楽、香り、お祭りの飾り付けはそのためです。しかし、これは特別な機会だけに当てはまるとは思わないでください。購入のたびに誘惑を避ける必要があります。店舗の一番奥に試着室があることや、レジに小さなチョコレートがあることは偶然ではありません。ただし、これらは最も透明性の高いプラクティスにすぎません。いくつかの非常に優れたトリックを紹介します。
デザイン
完全な透明性がショッピングセンターや大型スーパーマーケットのデザインの主要な側面であることはすでにわかっています。これは、適切なレイアウトの助けを借りて、新製品がすぐに目を引くためにも重要です。それ以外の場合は通知しません。もちろんそれだけではありません。
別のレベルに到達したい場合、 エスカレーターが店全体を通らなければならないように配置されていることが多くの場所で観察できます。さらにおまけとして、エスカレーターは店の目の前にあり、出口の階段はもちろん奥にあります.
試着室も同様です: 各店舗は、試着するものを選んだ後、体をくねらせるように設定されています彼が最終的に楽屋に着くまで、他の魅力的な服の中で、店の反対側への道。もちろん、途中で見逃せない作品がたくさん見つかるのも不思議ではありません…
いつもの場所に買い物に行くと最初は迷惑で、入ってみると何もないことに気づきます。もちろん、上記の論理に基づいて考えれば、彼らは目的なしに顧客を混乱させるためにこれを行うわけではありません:彼が探していたものを見つけるまで歩き回ることを余儀なくされています-しかし、その間に、これとそれが別の少しのものがバスケットに収まる可能性が高く、彼はそのように遭遇しました。気づいたことはない。
ゆっくり！
お店は、できるだけ多くの時間をお客様と過ごすことに関心を持っています。これを行う方法の 1 つは、物理的に通路を遅くすることです。これにより、顧客が意図的にスワイプして、目的のものを手に取り、レジに引きずり込むことがなくなります。
\\\これが、店内に直線部分がほとんど見られない理由です。着飾ったマネキンでも、ショッピングカートでも構いません。ゆっくりするのがポイントです。あちこちに置かれた
mirrors も同様の目的を果たします。なぜなら、人々はうぬぼれているからです: 鏡を見るとき、彼らはそれをのぞきます。
潜在意識への効果
潜在意識にどの程度影響するかはあまり詳しく説明する必要はないかもしれませんが、それを通してムード music 一般的にテンポが遅いと言えます音楽は最も催眠的であり、好ましくはボーカルなしです., テキスト、または何かが音楽を中断するという事実だけで、被験者はリラックスした状態から簡単に抜け出すことができます.
でも、例えば 敷石の大きさなんてもう関係ないと思った？確かに、サイズが小さければ小さいほど、歩くのが速すぎると感じてしまい、思わず足が遅くなり、思わず見始めてしまいます…
今まで怪しいと思っていた方も安心してください:そうです 試着室の鏡は本当に騙されていますこれらの鏡はよく体型を引き延ばすので、試している人は彼らの服は彼らに似合っていることがわかります。だからこそ、買い物に付き添ってくれる人がいると、何かあったら正直に言ってくれるので助かる場合もあります。
買い物カゴがどんどん大きくなっていくって気づいたことありますか?これは偶然ではありません。彼はまだほとんど何も購入していないように見えますが、実際にはまだそこに収まっています。そんなこんなで、ちょこっとチョコレート、下着、本…ホームシアターシステムとか。
割引
興味深いことに、これを行うには正反対の 2 つの戦術があり、どちらもうまくいくようです。大規模なデパート、ハイパーマーケット、スーパーマーケットでは、顧客が足を踏み入れるとすぐに、入り口に割引商品が詰め込まれています。しかし、小売業者は 割引商品を店の最後 に配置することを好みます。これは、人々が最初に正規価格のオファーに出くわし、そこから何かが気に入った場合、きちんと着陸するためです。
さらに、複数のケースで、セール商品はちょうど くしゃくしゃにされて一緒に放り込まれている かごの中で 1 キログラムをかき回すように、よくわからないこともよくありますたいへんかかります。これは過失によるものではありません。顧客がより整理整頓された商品を購入するよう促すためのツールであると同時に、より高価な商品を購入するよう促すためのツールでもあります。
トリッキーな売り手とルール
販売員やスタッフに煽られるのが好きな人もいれば、同じように壁を突き破る人もいます。あなたがどのグループに属していても、 親切に興味を持ち、親切な売り手に出くわすことは避けられません.ただし、ほとんどの場合、彼らは単なる礼儀からではなく、より多くの商品を購入するように仕向けます。良い靴を買いましたか？靴磨き、インソール、またはブランドの靴下を追加すると、すでにより多くを費やしています!
たまたま店内を見回したり、片手に収まる一品を求めて入店したのに、店員さんが入り口でカゴを手に持ってくれたり、少なくともバスケットの使用が義務付けられていることを警告しました これの問題は、多くの人が思わず店内に入ってバスケットを持っていると思わず感じてしまうことです。空のままで外に出るのは不適切（おそらく疑わしい）です。そのため、ほとんどの人は、ほんの少しでも何かを購入し（他の場所ではない場合、レジで解凍されたチョコレートからですよね）、ゼロよりも正確に、予定外の製品コストと同じくらいの金額を費やしました。
すべて - つまり、高価なもの - 目のため
サプライヤーが 製品が最終的に棚に並ぶ場所に多額のお金を払うのは偶然ではありません: 彼らはまた、誰かが急いで購入した場合、彼らはより多くのことを知っています最も明白な場所、つまり目の高さで既製の製品から外す可能性があります。そしてもちろん、高級品やブランド品が目の高さにあり、セール品も常にはっきりと見え、通常はレジ、エスカレーター、試着室などの目立つ場所にあります.
バーゲン価格 は常に元の商品と一緒に商品に表示されますが、これも偶然ではありません。そこにはもっと大きな文字も書かれています - オリジナルよりもずっと低いです。最初から、フォント サイズをいじってみると、ここでは 2 つの価格の差が非常に大きいことがわかります。数値的には HUF 100 しかありません。しかし、ボード上の 2 つの価格が互いにかなり離れている場合にも、同じ理由が当てはまります。そして、もう 1 つの人気のあるトリックである マークアップ についても話しませんでした: 元々 HUF 100 の商品が、最初に HUF 150 を「古い」価格として書き、それを割引することによって割引される場合。 50%.
